主持人:超過(guò)了就得全價(jià)。
包華:超過(guò)部分沒(méi)有提過(guò),等你超過(guò)了他再告訴你,超過(guò)部分不能享受,這跟你當(dāng)初辦卡的時(shí)候聽(tīng)到的東西可能不一樣了,當(dāng)初辦卡的時(shí)候,可能卡片上會(huì)有印制一些東西,他是不是說(shuō)清楚了,當(dāng)初這個(gè)嘉賓在簽文件的時(shí)候,是不是有格式化的條款,講清楚了,我相信如果先期講清楚這位女士可能不會(huì)這么辦卡,但是現(xiàn)在如果沒(méi)說(shuō)清楚的情況之下,可能涉嫌一個(gè)誤導(dǎo),我雖然沒(méi)有騙你,但我隱瞞了,在這種情況下會(huì)涉嫌誤導(dǎo)。
主持人:現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常在卡里面寫(xiě)一個(gè)此卡最終解釋權(quán)歸商家所有,這種問(wèn)題怎么解釋?
包華:這種解釋方式,其實(shí)在法律上來(lái)說(shuō),我本人是做法律工作的,在法律上來(lái)說(shuō)是站不住腳的,為什么,因?yàn)槲覀儑?guó)家合同法明確去說(shuō),如果你使用的是商家使用格式化條款跟消費(fèi)者簽約,一對(duì)多嘛,格式化條款是我做的,那么這個(gè)條款的解釋權(quán)應(yīng)該是出于這個(gè)對(duì)于消費(fèi)者保護(hù)的角度去解釋,如果這個(gè)條款確實(shí)是存在字面歧異的話,這個(gè)歧異應(yīng)該選擇對(duì)消費(fèi)者有好處的方式去解釋的,而不能誰(shuí)去寫(xiě)這個(gè)條款誰(shuí)去解釋,言外之意就是條款是我寫(xiě)的,所以要以你的原則去解釋,如果條款是你寫(xiě)的,要以我的原則去解釋,這才公平。現(xiàn)在消費(fèi)者拿到一張格式化條款,格式化條款是商家寫(xiě)的,商家又說(shuō)我來(lái)解釋,那我想怎么解釋就怎么解釋,這在合同法其實(shí)是說(shuō)不通的。
主持人:這就是霸王條款。
包華:其實(shí)這個(gè)條款就算是霸王,但是法律上來(lái)說(shuō)拿去打官司他也打不贏,但是他在具體交易過(guò)程中,因?yàn)槟悴粫?huì)跟他打官司嘛,你的成本很高,所以他拿這事給你說(shuō)事。