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城管執(zhí)法粗暴問題一直廣受關(guān)注。CFP供圖

合肥市100名高學(xué)歷城管上崗前接受軍訓(xùn)。資料圖片

中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：今年2月末，合肥各大官方網(wǎng)站上，出現(xiàn)一則招考公告，合肥市城管局公開招聘城管隊(duì)員。經(jīng)過初選，3000多人得到筆試機(jī)會(huì)，第一學(xué)歷不夠本科的被淘汰者悻悻而歸。

最終，100名第一學(xué)歷達(dá)到本科的幸運(yùn)兒擠入了合肥市城管局的大門，其中包括11名碩士畢業(yè)生。他們的主要專業(yè)涉及法律、計(jì)算機(jī)、規(guī)劃、廣告美術(shù)、市政工程等。

今年7月，他們匆匆上路，趕往熙熙攘攘的街道、塵土飛揚(yáng)的工地路口，開始了執(zhí)法第一課。

高學(xué)歷城管隊(duì)員，也成了這座城市的焦點(diǎn)。他們的加入，能否緩和與執(zhí)法對(duì)象間的緊張關(guān)系，為城市管理破題？社會(huì)迫不及待地發(fā)出了追問。

就業(yè)形勢(shì)不同了，哪有資格挑肥揀瘦

100名高學(xué)歷城管隊(duì)員，開始活躍在合肥市40多個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法一線，像一把細(xì)沙，一下子撒進(jìn)了城市的每個(gè)毛孔。在合肥人氣最旺的“合肥論壇”，網(wǎng)友們炸開了鍋：

“不知道是時(shí)代進(jìn)步了，還是知識(shí)貶值了？”

“讓碩士研究生們做街頭執(zhí)勤的城管，無異于殺雞用牛刀，是一種典型的人才浪費(fèi)。”

“文憑不等于人品，碩士又怎么樣，時(shí)間長(zhǎng)了還能不變嗎？社會(huì)的大染缸里，就是素質(zhì)再好的人，沒兩天也被染色。”

直到現(xiàn)在，爭(zhēng)論還沒有畫上休止符。不解也好，指責(zé)也罷，既然干起了城管工作，每個(gè)人都有一個(gè)說服自己和別人的理由。

包河區(qū)執(zhí)法大隊(duì)的鐘洪良，制服穿得筆挺，上車執(zhí)法前，不忘提醒同事戴上大檐帽。數(shù)月前，這位教育學(xué)碩士還“漂”在一家私營(yíng)企業(yè)，為去留躊躇不定。

“這里畢竟是政府的一個(gè)部門，前景差不到哪里，很多人想來還來不了呢！”因?yàn)檎锌嫉钠鹗紝W(xué)歷限制，很多研究生時(shí)的同學(xué)都被擋在門外，小鐘說起這個(gè)，好像心里安慰了許多。

“你沒在電視上看到我們嗎？我們現(xiàn)在成了被關(guān)注的焦點(diǎn)。”電話那頭的毛嫻靜，對(duì)媒體一點(diǎn)也不陌生。一年前研究生畢業(yè)，她在一家購(gòu)物頻道謀得一個(gè)職位，那時(shí)的工作就是利用電視的手段，去展示日常消費(fèi)品，然后通過物流，把它們送到用戶手里。

“那時(shí)的工作就是賣東西，其實(shí)和超市的營(yíng)業(yè)員一樣”，她坦言，考慮了好久還是選擇了這里，因?yàn)槭聵I(yè)單位比較穩(wěn)定。

巡街完畢的關(guān)秋紅嗓子有點(diǎn)啞。對(duì)這位環(huán)境專業(yè)的碩士來說，現(xiàn)在工作的科技含量小了，可是責(zé)任變大了。如果小關(guān)懈怠一點(diǎn)，路段上就會(huì)冒出一兩個(gè)賣盜版碟的小販，有些大媽甚至?xí)岩路赖街鞲傻郎稀?/p>

“雖然累點(diǎn)，但以后還可以從事環(huán)境執(zhí)法相關(guān)的工作，至少專業(yè)還能撿起來。”她對(duì)老本行還是一往情深。

合肥市城管局的一位工作人員毫不避諱地指出，有些畢業(yè)生是出于好奇，有的是隨大流考了進(jìn)來，但更多的是屈從就業(yè)壓力，沖著一份穩(wěn)定工作來的。

與其說是壓力使然，不如視作主動(dòng)應(yīng)變。“先就業(yè)，再擇業(yè)”已經(jīng)成為象牙塔里的共識(shí)。在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，服務(wù)基層成為天之驕子們的“主流選擇”。根據(jù)安徽省教育廳今年公布的數(shù)據(jù)，截至8月底，全省高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)19萬人，其中，11.8萬人去了基層。

“揚(yáng)州船娘招大學(xué)生、上海殯葬工招大學(xué)生，我們還有什么資格挑肥揀瘦？”一位剛?cè)雽W(xué)的研究生倒是頗認(rèn)同師姐毛嫻靜的選擇。“現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)和過去大不一樣了，如果還用過去的觀念來找工作，是和自己過不去。”

“哪行哪業(yè)都有高學(xué)歷，憑什么就拿我們說事？”一位女碩士城管隊(duì)員有些郁悶。

起初以為是來搞管理的，沒想到是來“收攤子”的

在大多數(shù)城市里，一名城管工作人員的日常工作就是“定崗”，就是采取原始的“人盯人戰(zhàn)術(shù)”，阻止任何違反市容管理?xiàng)l例行為的發(fā)生。對(duì)于這批“用知識(shí)武裝到牙齒”的新隊(duì)員來說，枯燥的“定崗”工作，僅僅是城管生涯的開頭。

隨地吐痰、占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)、渣土車污染路面……這些看似瑣碎的大事小事，只要是看在眼里，他們就得管。“真是上管天下管地，中間管空氣。”一位新隊(duì)員感慨。

“過去以為，我們來是搞管理的，開著車子，巡查一遍，沒想到我們就是來‘收攤子’的。”法學(xué)碩士沈黎紅說。

不過即使是“收攤子”這樣看似簡(jiǎn)單的活兒，不少新隊(duì)員發(fā)現(xiàn)做起來也并不簡(jiǎn)單。

3名初來乍到的新隊(duì)員，在合肥望湖城小區(qū)勸導(dǎo)小攤販時(shí)，對(duì)方愣是不給面子，絲毫不配合。3人束手無策，情急之下只好輪番上陣，差點(diǎn)磨破嘴皮子。太陽底下“相持”了個(gè)把小時(shí)。最后，小攤販撤了，丟下一句話：“算你們牛，我服你們了。”

當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)此作了報(bào)道后，引來不少議論。一名網(wǎng)友發(fā)帖說，這無疑是“大話西游中”唐僧的做法，執(zhí)法效果達(dá)到了，可是效率卻丟掉了。“高學(xué)歷城管隊(duì)員的基層工作能力或許還不如居委會(huì)大媽。他們所能起到的現(xiàn)實(shí)作用，除了為宣傳增加些光鮮色彩，不可能再有其他更大更好的效果。”一位批評(píng)者如此認(rèn)為。

不過，合肥城管局宣教處處長(zhǎng)錢新并不責(zé)怪新隊(duì)員的稚嫩，反而表示了贊賞。“年輕隊(duì)員用自己的真誠(chéng)，教育了當(dāng)事人，也感動(dòng)了旁觀者，這是我們最大的收獲。”錢新覺得，如此磨礪讓他們終身受益。

這種“可愛的固執(zhí)”，老隊(duì)員們也是看在眼里，記在心底。記者在場(chǎng)時(shí)，他們總是退在新同事后面，偶爾也湊上來，把年輕人褒獎(jiǎng)一番：“大學(xué)生溝通能力強(qiáng)，最重要的是有耐心，比我們強(qiáng)！”

田守峰的一言一行，就來自這種平和的心態(tài)。干了城管工作之后，小田家的鏡子旁邊多了四個(gè)字——“心平氣和”，每天早上看了這四個(gè)字之后，小田才出門上班。“站在執(zhí)法對(duì)象的角度，才能做好城管工作。”這是小田三個(gè)多月來的心得。

“首先必須讓自己冷靜，不要爭(zhēng)執(zhí)。其次不要總以為自己是對(duì)的，站在別人的立場(chǎng)上，多考慮一下。”小田所在的轄區(qū)大部分都是回遷戶，和這些剛剛“洗腳上田”的大爺大媽打交道，沒有點(diǎn)耐心不成。

“有的大媽有著土地情結(jié)，生怕樓間空地浪費(fèi)了，非要種上菜。我就耐心地教育她，讓她知道城里的生活方式，意識(shí)到社區(qū)環(huán)境的重要”；有的居民在主干道上賣點(diǎn)土特產(chǎn)，小田就把他們領(lǐng)到指定區(qū)域；有的居民把糞桶、雞籠擱在過道里，小田就會(huì)挨個(gè)敲開們，囑咐大家把東西放到別處。

“他們文明多了，一遍遍地講政策，做工作，其實(shí)我們也不是不講理的。”小田轄區(qū)里的一位店老板笑著說。

居民劉大姐回憶，有一次看到這幫年輕人，頂著酷暑幫瓜農(nóng)將車子推到小區(qū)指定地點(diǎn)銷售，自己深受感動(dòng)。

小田天天在小區(qū)里巡查，孩子們也和他混熟了，每次看到他和其他穿制服的同事，都會(huì)喊一聲“警察叔叔好”，偶爾還順帶敬個(gè)禮。

這聲不經(jīng)意的錯(cuò)喊，讓這個(gè)大小伙子百感交集：“和孩子們說話時(shí)，隊(duì)員們都是盡量讓自己和藹一些，如果孩子在處理現(xiàn)場(chǎng)，盡量不讓他們看到?jīng)_突的一面。”