三大環(huán)節(jié)或泄露旅客信息

在上述詐騙案件中，旅客信息泄露不僅僅是手機(jī)號、身份證號那么簡單，完整的訂票信息都被不法分子掌控，甚至還包括銀行卡信息。

“短信信息非常準(zhǔn)確，連航班號、起降時(shí)間都有，想當(dāng)然就以為是航空公司的短信平臺(tái)。”被詐騙1萬多元的成都白女士抱怨：“我按短信提供的400熱線打過去，對方連我的購票款和支付銀行都能報(bào)出來，顯然詐騙者是從航空內(nèi)部渠道獲得了完整的機(jī)票預(yù)訂信息。”

“代理人、航空公司和中航信三大環(huán)節(jié)都有可能造成信息泄露，目前還很難判斷到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了漏洞。”北京航空運(yùn)輸銷售代理人協(xié)會(huì)秘書長張寶從認(rèn)為，個(gè)人信息泄露在各行各業(yè)普遍存在，公安部門應(yīng)加大打擊力度，但民航管理部門也應(yīng)牽頭嚴(yán)查系統(tǒng)漏洞。

業(yè)內(nèi)人士分析，機(jī)票代理可能是旅客信息泄露最危險(xiǎn)的環(huán)節(jié)。根據(jù)中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)披露的最新數(shù)據(jù)，目前具備工商營業(yè)執(zhí)照和專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的正規(guī)機(jī)票代售點(diǎn)在全國范圍內(nèi)大約有1萬家，而黑代理多如牛毛，可能達(dá)到9萬家。一臺(tái)電腦、一根電話線就可以開張的低成本，使黑代理多年來打之不盡。

更讓人無奈的是，一些“黑店”與合法代理商有利益關(guān)系，可以借用合法代理商在中航信系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)碼進(jìn)行操作，利用這種便利倒賣旅客信息的可能性極高。