Q1
雖為北京戶口仍不可查？
以身份證號所屬地為準
記者在體驗中嘗試拿后遷入北京市戶籍的身份證進行注冊，系統提示無法注冊。原來，此次征信中心開通的個人信用查詢系統，目前只針對身份證號碼前兩位為32、51、50、11、37、21、43、45、44的公民。如果身份證號碼所屬地不在上述9省份之列，即便現在戶籍已經遷移到9省份區域內，也暫時無法查詢。
Q2
私密問題驗證不易通過？
保護個人隱私專門設計
很多年前辦過貸款，已經記不清當時辦理的額度和辦理銀行，這些私密性的驗證問題著實讓記者作答時犯難。
據了解，出于保護個人隱私安全的考慮并參考國外通用做法，征信中心設置“私密性問題驗證”是根據用戶在銀行辦理信貸業務時的身份信息和信貸交易信息設計的。若用戶對自己辦理過的信貸業務及自身信用交易狀況不熟悉或平常不刻意關注，可能很難回答正確。同時，若用戶的真實信息與征信系統記錄的信息不一致，也會導致身份驗證無法通過。因此，采用“私密性問題驗證”方式的通過率可能不高。
如果沒有通過“私密性問題驗證”該怎么辦？征信中心建議轉為“數字證書驗證”確認身份的真實性，也可以到人民銀行分支機構現場查詢本人信用信息。
Q3
查詢頁面為何會打不開？
瀏覽器版本太低不支持
記者在打開信用查詢頁面時，采用了低版本的IE瀏覽器，系統提示平臺目前僅在IE6、IE7、IE8版本瀏覽器上支持數字證書用戶驗證。在使用過程中，記者發現，在瀏覽器上不能使用鼠標右鍵，點擊IE瀏覽器上面的“后退”功能鍵時，無法返回上一頁。
對此，征信中心表示，從信息安全角度考慮，平臺在頁面訪問時屏蔽了鼠標右鍵功能，也禁止了IE瀏覽器的“后退”功能。
