——香格里拉一日游 近兩個(gè)月的投訴

節(jié)目導(dǎo)視：

解說(shuō)：

這里兩個(gè)月前記者暗訪拍到的香格里拉一日游。

導(dǎo)游：

麻煩你手上準(zhǔn)備100塊錢(qián)，馬上給我。

解說(shuō)：

他是導(dǎo)游，卻自稱扎西土匪。

導(dǎo)游：

你看我今天會(huì)不會(huì)把這刀子架在你脖子上。

解說(shuō)：

拒絕強(qiáng)制消費(fèi)游客被趕下車。

游客：

不能打人啊，我告訴你啊。

導(dǎo)游：

你信不信我給你散在這里。

解說(shuō)：

前往旅游局投訴卻遭到執(zhí)法者斥罵。

執(zhí)法人員：

像你這樣的，滾蛋，永遠(yuǎn)不要到香格里拉。

解說(shuō)：

香格里拉一日游，到底發(fā)生了什么問(wèn)題？游客投訴為什么近兩個(gè)月得不到解決，《新聞1+1》今日關(guān)注，香格里拉一日游，近兩個(gè)月的投訴。

主持人 董倩：

晚上好歡迎您收看正在直播的《新聞1+1》。

云南的香格里拉又被人們稱作是世外桃源，然而讓慕名前去的一些旅游者沒(méi)有想到的是，通往世外桃源的路上會(huì)遇到一些兇神惡煞的導(dǎo)游，當(dāng)旅客感到不滿意去投訴的時(shí)候，遇到是上級(jí)主管部門(mén)更加兇悍的訓(xùn)斥，那么這件事情昨天涉事的人員和旅行社都已經(jīng)受不了處理，我們關(guān)注此事是想通過(guò)這樣一起事件，能夠看到哪些有共性的東西，我們先來(lái)看看對(duì)這件事情的處理情況。

(播放短片)

某旅行社 工作人員：

藏民家訪必須消費(fèi)，相當(dāng)于說(shuō)，你到我家里來(lái)，我就要請(qǐng)你喝青稞酒，喝酥油茶，請(qǐng)你吃奶酪，請(qǐng)你吃烤全羊，這個(gè)是必須要消費(fèi)的。

解說(shuō)：

本是需要游客額外交錢(qián)的自費(fèi)項(xiàng)目導(dǎo)游卻要求必須參加，只有繳費(fèi)了才能和旅行社簽訂旅游合同，這就是今年8月6日記者報(bào)名參加香格里拉一日游聽(tīng)到的說(shuō)法。為了驗(yàn)證是否真實(shí)，在交了320元的藏民家訪費(fèi)用后，記者登上從麗江開(kāi)往香格里拉的旅游大巴車上除了記者外還有一些游客表示，他們不希望參加這一項(xiàng)目，而且上車前也并未繳納這一費(fèi)用，但是誰(shuí)也沒(méi)想到旅途中導(dǎo)游竟會(huì)做出這樣的舉動(dòng)。