比價

同款錢包“跨境通”價格不便宜

“海淘的最大優(yōu)勢在于比國內(nèi)的商品價格低廉，因此價格會是我最關(guān)心的因素。”“海淘”愛好者侯小姐表示，國內(nèi)實體零售店的價格存在虛高現(xiàn)象，如果正規(guī)“海淘”只是比實體零售店便宜30%，對她并不具有特別吸引力。

對于普通的個人消費者來說，“海淘”正規(guī)軍是否意味著更低廉的價格和更好的服務(wù)？昨日，北青報記者登錄“跨境通”體驗“正規(guī)海淘”過程發(fā)現(xiàn)，該電商商品無論是與直接從境外網(wǎng)購還是和國內(nèi)普通電商相比，價格上均不具優(yōu)勢。

以一款實體店官方標(biāo)價為4280元的芬迪經(jīng)典LOGO黃邊長款女士錢包為例，“跨境通”上的商品價為2750元，再加上275元的進(jìn)口稅，總價為3025元，最快發(fā)貨速度為兩周。而在京東網(wǎng)上，同樣的一款錢包的價錢為2800元，不僅便宜225元，而且下單第二天就可送達(dá)。

另一款官方標(biāo)價為4580元的芬迪拉鏈女士錢包，“跨境通”的商品總價為2970元，而在銀泰商場的在線購物中心里，雖然標(biāo)價為3450元，但有滿99減30的活動，最終的價格為2430元。

昨日，北青報記者還登錄多家國外電商網(wǎng)站查詢價格，類似款式錢包的價錢大多折合人民幣在2200元到2600元之間，再加上國際物流的費用，價錢與國內(nèi)電商的相差不多。

此外，“跨境通”上的商品目前只有500多種，集中在箱包、奶粉、母嬰、化妝品等少數(shù)類別，且不少商品處于“售罄”狀態(tài)。對此，“跨境通”有關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示，商品越來越多將是“跨境通”的必然趨勢，只是時間的問題，后續(xù)的服務(wù)、體驗完善將成為“跨境通”的又一優(yōu)勢。

風(fēng)險

“海淘”正規(guī)軍也不享受實體店售后服務(wù)

對于眾多的“海淘”愛好者來說，海外購物的最大風(fēng)險在于商品的售后服務(wù)，由于退換貨和維修保養(yǎng)基本無法在境內(nèi)品牌店進(jìn)行，只能通過寄回海外電商的方式處理。所以對于本身價格不高的商品，“海淘”用戶往往選擇放棄退換和維修；而對于本身價格較高的奢侈品，就只能支付高昂的海外物流費用寄回退換，同時承擔(dān)高額的時間成本和運輸風(fēng)險。

對于通過“跨境通”購物之后，出現(xiàn)質(zhì)量等問題是否享受各品牌實體店售后服務(wù)的問題，北青報記者昨日以消費者身份致電“跨境通”客服熱線詢問。“跨境通”客服人員表示，“跨境通”只是一個電商平臺，如果出現(xiàn)問題，消費者可聯(lián)系商家協(xié)商解決問題，如果找不到商家，“跨境通”平臺可以幫助記錄、尋找商家，但購買的商品無法在境內(nèi)實體店享受相應(yīng)的售后服務(wù)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，盡管如此，“跨境通”對于普通消費者來說仍有一定價值，其最大優(yōu)勢或許在于對于正品更有保障。普通消費者在“海淘”過程中由于貨源不明而擔(dān)心是否為正品，而“跨境通”實行全程的電子化管理體系，購物渠道比較規(guī)范透明，基本能保障買到正品。

文/本報記者 孫昌鑾

新聞內(nèi)存

“海淘”大軍“地下”迅猛發(fā)展

“海淘”即境外購物，近年在國內(nèi)得到迅猛發(fā)展。自2008年三鹿奶粉事件爆發(fā)所引發(fā)的奶粉焦慮后，國內(nèi)父母更多將目標(biāo)對準(zhǔn)海外奶粉市場，也使得“海淘”消費群體的需求開始得到爆發(fā)式增長。隨著“海淘”的進(jìn)一步發(fā)展，“海淘”大軍所需求的范圍擴(kuò)大到服裝、化妝品、玩具、電子產(chǎn)品等更大范圍。

后來，人們發(fā)現(xiàn)在國外購買部分商品即使加上運費和關(guān)稅，也比國內(nèi)商品便宜時，“海淘”大軍進(jìn)一步得到增長。但語言障礙、海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則是橫在“海淘”大軍面前的門檻。近年，國內(nèi)開始出現(xiàn)一些“海淘”代購網(wǎng)站或優(yōu)惠信息網(wǎng)站，跨國網(wǎng)絡(luò)代購也成為迅猛發(fā)展的新商業(yè)模式。

不過，由于“海淘”一直處于“半地下狀態(tài)”，目前并沒有精確的數(shù)據(jù)對此進(jìn)行統(tǒng)計。但一份在搜狐網(wǎng)上進(jìn)行的近萬人調(diào)查顯示，37.7%的受訪者稱有過“海淘”經(jīng)歷。制圖/王慧