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大部分帖子還提到,這張豬福卡在辦好后,從來(lái)就沒(méi)有使用過(guò),所以早就忘記了它的存在,所以沒(méi)想到還要繳年費(fèi),更有想到竟然在畢業(yè)幾年后才知道自己這張卡的賬戶欠費(fèi),而且已經(jīng)產(chǎn)生信用“污點(diǎn)”。帖子中大部分人都抱怨個(gè)人信用不良記錄很難消除,這張“豬福卡”實(shí)在是害人不淺。
黃先生就是在辦理房貸的時(shí)候得知自己賬戶欠費(fèi)、并已經(jīng)被納入央行征信系統(tǒng)黑名單的。
黃先生隨后找到工商銀行,開(kāi)具了一份證明文件,證明自己不是惡意透支,以為這樣就能夠取消自己的不良信用記錄。但是黃先生得到的最終答復(fù)是,這張豬福卡他要再使用3年,并且到達(dá)一定消費(fèi)次數(shù)后,個(gè)人不良信用記錄才能自動(dòng)消除。黃先生說(shuō),工行這樣的處理方案他不能接受,但是現(xiàn)在又沒(méi)有其他辦法解決不良信用記錄問(wèn)題,如果不消除信用“污點(diǎn)”,接下來(lái)要辦的車貸等會(huì)遇到很多麻煩,他因此十分心急,想要盡快找到解決辦法。
黃先生:2011年我準(zhǔn)備買(mǎi)房,去銀行貸款,銀行說(shuō)我沒(méi)有資格貸款,說(shuō)有一條不良記錄被拉入黑名單了。我當(dāng)時(shí)還不知道哪個(gè)銀行,最后找出來(lái)是工商銀行,在貴陽(yáng)辦的。之后我就在貴陽(yáng)市的發(fā)卡中心工商銀行,去跟他們反映這個(gè)情況,他們也跟我們出示了證明,說(shuō)我拖欠的年費(fèi)沒(méi)交。因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道這個(gè)卡的使用功能導(dǎo)致欠費(fèi),不是惡意透支,我就問(wèn)工作人員,能不能幫我到人民銀行把不良記錄消除。他們說(shuō)辦不了,這個(gè)記錄已經(jīng)有了,就消除不了,必須得再把他們那個(gè)卡繼續(xù)正常的使用三年時(shí)間才可以消除。我覺(jué)得這個(gè)蠻不合理。本來(lái)是我用它這個(gè)卡就導(dǎo)致了這一系列的麻煩,最后還要讓我使用三年才能夠自動(dòng)消除這個(gè)記錄,這是不是有一點(diǎn)太霸王條款了。而且當(dāng)初來(lái)介紹這個(gè)卡的時(shí)候,雖然是學(xué)生,應(yīng)該解釋好這個(gè)卡的功能以及以后需要注意的什么東西,他什么都沒(méi)有解釋清楚。
黃先生說(shuō),他近期又和工行客服聯(lián)系過(guò)。客服的回復(fù)仍然是:個(gè)人不良信用記錄不能消除,要以中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。那么,個(gè)人不良信用記錄究竟能不能取消?又應(yīng)該如何取消?記者以消費(fèi)者的身份,撥通了工行的客服電話。