“當(dāng)!當(dāng)!”
狂風(fēng)裹著暴雨,砸在車窗上,發(fā)出了清脆的聲響,列車長(zhǎng)周健習(xí)慣性地把車廂窗簾拉上,遮住了窗外的雨簾。
6月15日15時(shí)37分,廈門至昆明的K231次列車運(yùn)載著368名旅客由廈門火車站出發(fā),就在暴雨中穿梭。
“唰!唰!”天像破了一個(gè)洞,把傾盆的暴雨潑向山間,潑向田野,潑向鐵道線。細(xì)心的旅客透過車窗發(fā)現(xiàn),車窗外的九龍江江水猛漲,泡哮著奔流不息。
夜色籠罩,雨一直未停,20時(shí),列車運(yùn)行4個(gè)多小時(shí)突然“戛然而止”,停在了鷹廈線漳平站前的西陂小站。西陂小站是個(gè)中間站,過去沒有在此停過車。
1分鐘過去了,列車未啟動(dòng)。
5分鐘過去了,列車還是未啟動(dòng)。
10分鐘過去了,周健從運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)那里得知,前方線路暴雨影響造成山體大面積塌方。
為確認(rèn)情況準(zhǔn)確性,周健和乘警長(zhǎng)王勇下車到西陂站運(yùn)轉(zhuǎn)室了解水害情況。
“這么大的雨,斷道一時(shí)難于修復(fù)。”回到車廂,當(dāng)了13年車長(zhǎng)的周健憑經(jīng)驗(yàn)立即展開部署。
周健回到車廂后的第一件事就是立即召集“三乘”會(huì)議,通報(bào)了前方水害情況。并啟動(dòng)了防洪應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)檢查餐車儲(chǔ)備餐料,發(fā)電車的燃油數(shù)量,乘警加強(qiáng)車廂內(nèi)的治安,乘務(wù)員做好旅客的安撫,確保旅客的情緒穩(wěn)定。周健布置完這些工作,時(shí)間已是21時(shí)30分。
“這車到底還開不開?”6號(hào)車廂內(nèi),持有廈門到漳平的旅客開始耐不住了,大聲喊道,語(yǔ)氣中充滿了焦急。
“前方發(fā)生坍方,影響了列車運(yùn)行。我代表全體工作人員向您們道歉。”這時(shí),列車長(zhǎng)周健剛好巡視車廂來到6號(hào)車廂,立即向旅客解釋道。
1個(gè)小時(shí)過去了,列車未啟動(dòng)。
2個(gè)小時(shí)過去了,列車還是未啟動(dòng)。
夜色越來越深,雨水還在不停地襲向小小的西陂車站。
3小時(shí)過去后,車廂列車長(zhǎng)辦公席,擠滿了前來詢問的旅客。旅客越聚越多,周健不停地向大家解釋著、道歉著,額頭滲出了大顆大顆的汗珠。
隨著列車停車時(shí)間越來越長(zhǎng),旅客的情緒越來越不安起來。
列車員更加耐心地為旅客送水,特別是對(duì)孕婦、老人、小孩耐心地服務(wù)。
“姑娘,你腳破了,流血了,吃點(diǎn)消炎藥吧!”13號(hào)車廂列車員劉婭萍不停的來回在車廂內(nèi)走動(dòng),加之氣候悶熱,腳被磨破浸出了鮮紅的血跡,一位老大娘關(guān)愛地把藥遞到她手里。
“謝謝大娘。”劉婭萍把藥放在衣袋里,仍不停地在車廂內(nèi)來回為旅客送水、解釋、安撫,并把車廂打掃得干凈凈。此舉,讓車廂里的旅客萬(wàn)分感動(dòng)。