推行稅收服務直通車助推企業(yè)和諧創(chuàng)業(yè)。（資料照片 江西省國稅局提供）
實施“兩個減負”。
牢固樹立“減負就是增效”的觀念。一是減輕納稅人不必要的辦稅負擔。整合辦稅內(nèi)容，納稅人在新辦或變更稅務登記時，可根據(jù)實際需要一并提出增值稅一般納稅人資格、發(fā)票票種核定、最大開票限額申請、稅收優(yōu)惠資格等相關(guān)涉稅資格認定（變更）申請。優(yōu)化辦稅流程，積極推廣國稅、地稅聯(lián)合辦證，推進“同城辦稅”試點，簡化了稅務登記、普通發(fā)票領(lǐng)購、延期申報等16項業(yè)務流程。精簡表證單書，清理簡并了45項需納稅人報送的資料，切實解決重復報送問題。規(guī)范涉稅收費，公開稅務登記證、發(fā)票等涉稅項目的收費標準，規(guī)范國稅機關(guān)收費行為，嚴禁不合理收費、搭車收費和變相收費。二是減輕基層國稅機關(guān)額外工作負擔。整合工作項目，實施工作聯(lián)席會議制度，對關(guān)聯(lián)度較大的工作實行“扎口”管理，向基層部署工作時做到統(tǒng)籌安排、口徑一致，避免多頭重復安排。精簡會議、檢查、評比和考核，減少會議次數(shù)和時間，整合評比考核的項目和方式方法，使基層能夠集中精力做好各項工作。簡并報表資料，凡現(xiàn)有稅收信息管理系統(tǒng)能夠自動生成或經(jīng)過加工可以生成的數(shù)據(jù)、報表，凡無實際使用價值的總結(jié)、報告等材料，不再要求基層報送。
完善服務載體。
辦稅服務廳是基層國稅機關(guān)服務納稅人的重要窗口。江西省國稅局以開展“優(yōu)化投資環(huán)境、提升服務水平”文明實踐活動為契機，實行辦稅服務廳建設(shè)“五個統(tǒng)一”：統(tǒng)一辦稅內(nèi)容，包括稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅款解繳、欠稅公告、票證管理、稅法宣傳、發(fā)票發(fā)售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請等；統(tǒng)一窗口設(shè)置，原則上設(shè)置“綜合服務窗口”、“管理服務窗口”、“專用發(fā)票窗口”三類窗口；統(tǒng)一辦稅規(guī)程，明確各項業(yè)務辦理及文書傳遞的程序、時限及工作要求，將所有涉稅申請事項前移到辦稅服務廳受理，后臺流轉(zhuǎn)，最大限度地使納稅人在一個窗口能辦理所有涉稅事宜；統(tǒng)一辦稅設(shè)施，辦稅服務廳統(tǒng)一配備桌椅、飲水設(shè)施以及供納稅人書寫和計算的便民設(shè)施等；統(tǒng)一形象標識，推廣國家稅務總局確定的統(tǒng)一形象標識，將形象標識中的基本要素和應用要素與辦稅服務廳的實際工作結(jié)合起來，以特色鮮明的稅務形象面向社會、面向納稅人。
改進服務手段。
全面推行《多元化電子申報繳稅管理信息系統(tǒng)》，為納稅人提供網(wǎng)絡申報、電話申報、銀行網(wǎng)點申報等多種納稅申報方式，增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報繳稅面達88.58%，其他納稅人電子申報繳稅面達65.27%,進一步方便了納稅人辦稅。全面推行增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認證系統(tǒng)，計劃推行的20727戶增值稅一般納稅人全部完成了網(wǎng)上認證系統(tǒng)推行工作，解決了增值稅一般納稅人專用發(fā)票抵扣聯(lián)到辦稅服務廳認證、企業(yè)排隊等候現(xiàn)象。全面推行出口退稅網(wǎng)上預申報系統(tǒng)，截止11月底，全省共有1145戶出口企業(yè)使用了出口退稅遠程預申報系統(tǒng)，占實際申報出口退（免）稅企業(yè)的97%，出口企業(yè)進行退稅預申報不再受空間、時間和次數(shù)的限制。在全省推行了普通發(fā)票同城通購通繳，推行同城辦稅試點，為納稅人提供更為便捷的辦稅空間，降低納稅成本。
創(chuàng)新服務方式。
深入推行稅收“一窗式”管理服務，實現(xiàn)納稅人辦稅“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一戶式查詢、一條龍服務”。推行稅收服務直通車，由省、市國稅局直接為部分納稅信用較好的大中型企業(yè)、重點企業(yè)、龍頭企業(yè)提供便利快捷的稅收服務，促進企業(yè)和諧創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。建成并不斷完善省局門戶網(wǎng)站，構(gòu)建網(wǎng)絡虛擬辦稅服務廳，為納稅人提供稅收宣傳、網(wǎng)上辦稅、法規(guī)查詢、網(wǎng)上咨詢等稅收服務。目前全省國稅系統(tǒng)又進一步集中力量建設(shè)省級集中的門戶網(wǎng)站群，打造“江西國稅網(wǎng)上稅收服務廳”，于2009年1月1日起正式運行。組建全省國稅系統(tǒng)法律援助團，開通了稅收短信服務平臺，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務。
隊 伍 建 設(shè)。
加強隊伍建設(shè)是做好稅收工作的關(guān)鍵。江西省國稅局堅持以人為本，強化人力資源的開發(fā)和管理，完善科學的選人用人機制和監(jiān)督管理機制，切實加強干部隊伍建設(shè)，努力造就一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范的高素質(zhì)稅務干部隊伍，為國稅事業(yè)的發(fā)展提供堅強的人力支持和智力保障。
